Otel Ox’a geçiş yapan her işletme için ücretsiz başlangıç eğitimi sunuyoruz. Bu eğitimde sistemin tüm temel modülleri detaylı şekilde anlatılır, günlük operasyonlarda en verimli kullanım senaryoları paylaşılır. Amaç, ekibinizin yazılıma hızlı ve güvenli şekilde adapte olmasını sağlamaktır.
Karşılaşabileceğiniz her sorunda ulaşabileceğiniz canlı destek ekibimiz ve kayıt altına alınan ticket sistemi ile talepleriniz sistemli ve hızlı şekilde çözülür. Destek süreçleri takip edilebilir, şeffaf ve sürdürülebilirdir.
Teknik veya operasyonel bir konuda anında müdahale gerektiğinde, uzaktan bağlantı desteği ile süreci hızlandırıyoruz. Sorunlarınızı tarif etmekle vakit kaybetmeden, doğrudan çözüm odaklı ilerliyoruz.
Mevcut sisteminizden Otel Ox’a geçiş sürecinde, işletmenize özel birebir onboarding desteği sunuyoruz. Veri aktarımı, kanal bağlantıları, kullanıcı ayarları ve operasyonel senaryolar titizlikle planlanır. Bu sayede geçiş sürecinde iş akışınız kesintiye uğramaz.
Otel Ox’ta destek bir “ekstra hizmet” değil, standarttır.
Sorularınıza hızlı yanıt, ekibinize sürekli rehberlik ve işletmenize özel çözümlerle, yalnızca bugün değil uzun vadede de yanınızdayız.
Çünkü Otel Ox’ta yazılım satılmaz, çözüm sunulur.
